Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur

- les marchandises (si un bien est livré ou si plusieurs marchandises sont livrées dans le cadre d'une seule commande) ou

- les dernières marchandises (en cas de livraison séparée de plusieurs marchandises que vous avez commandées dans le cadre d'une seule commande) ou

- le dernier envoi partiel ou la dernière pièce (en cas de livraison d'une ou plusieurs marchandises que vous avez commandées dans le cadre d'une seule commande, en plusieurs envois partiels ou pièces)

avoir pris ou a pris possession de.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (JONA Curly Hair Care, Jennifer Abina Owusuah Ntim, Hufnerstrasse 20, 22083 Hambourg, Allemagne, téléphone : +49 40 36888972, e-mail : info@jona-curlyhaircare.de) par au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) concernant votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Exceptions à la révocation

Conformément à l'article 312g alinéa 2 n° 3 BGB, votre droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer)

- À

Soin cheveux bouclés JONA
Jennifer Abina Owusuah Ntim
Hufnerstrasse 20
22083 Hambourg
Allemagne
E-mail : info@jona-curlyhaircare.de

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes :

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Commandé le :
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Reçu à :
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Nom du ou des consommateurs :
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 Adresse du ou des consommateurs :

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 Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier) :
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 Date:
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(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.

Fin de la révocation